Покупці інтернет-магазину SafeWear мають право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови дотримання правил повернення у відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів»,

Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172. у  ПЕРЕЛІКУ товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) Рукавиці не підлягаєють поверненню або обміну, якщо вони належної якості та не мають дефектів.  

Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.

Повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок продавця.

1. Умови повернення товару належної якості

Товар належної якості — це товар без дефектів, пошкоджень, технічно справний, який відповідає заявленим характеристикам та умовам замовлення.

Повернення або обмін можливі, якщо:

  • товар не був у використанні та не має слідів експлуатації;
  • товар не зазнавав механічних пошкоджень або змін;
  • збережено повну комплектність товару;
  • збережено заводське пакування, ярлики та маркування;
  • наявні документи, що підтверджують покупку.

2. Умови повернення товару неналежної якості

Товар неналежної якості — це товар, який має виробничий дефект, пошкодження, невідповідність комплектації, асортименту або не відповідає заявленим характеристикам.

Повернення або обмін можливі, якщо:

  • отриманий товар не відповідає замовленню;
  • виявлено виробничий дефект або технічну несправність;
  • порушено комплектність товару;
  • збережено упаковку, комплектуючі та документи про покупку.

3. Товари, які не підлягають поверненню

Поверненню або обміну не підлягають:

  • товари зі слідами використання;
  • товари, які були пошкоджені покупцем або модифіковані;
  • товари належної якості після закінчення 14 днів з моменту отримання;
  • товари, що входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню згідно з чинним законодавством України.

При поверненні коштів за товар вартість доставки, сплачена при оформленні замовлення, не компенсується.

4. Порядок повернення або обміну товару

Для повернення або обміну потрібно звязатись з нами за номером +380634137240 (Viber, Telegram) або написати на електронну пошту saferwearr@gmail.com вказати причину повернення або заміни товару, описати дефект або іншу причину поверненя, надати фото,  адресу та контакти одержувача, рахунок для поверненя коштів.

Товар можна повернути за адресою: Волинська область, с.Колодяжне, вул. Лесі Українки, 7A, 4506, відділення Нова пошта №1, Косовський Михайло +380634137240

5. Повернення коштів

Заміна товару або повернення грошей Покупцеві надається протягом 7 робочих днів з моменту отримання нами поверненого товару.

Зв’язатися з нами можна:

Email: saferwearr@gmail.com 
Телефон: +380634137240